Conditions générales de vente
Article 1 — Présentation
Linda Simonnet, propriétaire du site www.manuiariicreation.art, est une entreprise individuelle dont le siège est situé 52 Chemin des carrières, 33710 Prignac-et-Marcamps, France, immatriculée sous le numéro 993 577 824 00010. Contact : page Contact du site ou courrier à l'adresse ci-dessus.
Article 2 — Application des conditions
Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à tous les achats en ligne réalisés à titre particulier sur le site. En enregistrant votre commande, vous reconnaissez en avoir pris connaissance et les accepter sans réserve. Les mineurs ne sont pas habilités à commander.
Article 3 — Commandes
Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles. Chaque pièce étant unique, sa disponibilité est indiquée directement sur la fiche produit. La validation de la commande se déroule en deux étapes (adresse de livraison et type de paiement) et n'est définitive qu'après validation de chacune (système du double-clic).
Article 4 — Prix
Les prix figurant sur le site sont indiqués en euros T.T.C., hors frais de livraison. Le montant des frais de livraison est calculé automatiquement et figure sur le récapitulatif avant l'enregistrement définitif de la commande.
Article 5 — Paiement
Le paiement s'effectue à la commande par carte bancaire via le serveur sécurisé STRIPE, garantissant la sécurité et la confidentialité des informations fournies. Un paiement par virement bancaire est possible sur demande ; la commande est alors expédiée à réception du virement.
Article 6 — Informations sur le produit
Les caractéristiques essentielles du produit figurent sur la fiche produit. Chaque création étant peinte à la main, de légères variations de teinte ou de matière font partie du caractère unique de la pièce. Les motifs sont des modèles déposés et protégés ; les droits appartiennent à Linda Simonnet.
Article 7 — Livraison
Les commandes sont expédiées sous 48h maximum après confirmation et réception du paiement, sous réserve de disponibilité. La livraison s'effectue à l'adresse indiquée lors de la commande. À la réception, vérifiez les marchandises en présence du transporteur et signifiez par écrit toute réserve détaillée.
Article 8 — Droit de rétractation
Vous disposez d'un délai de rétractation de 30 jours francs à compter de la livraison. Les marchandises doivent être retournées dans leur état et emballage d'origine. Le droit de rétractation ne s'applique pas aux pièces confectionnées selon vos spécifications ou nettement personnalisées. Les frais de retour sont à la charge du consommateur.
Article 9 — Garantie
Les produits sont garantis pièces et main d'œuvre contre tout défaut de matière ou de fabrication pendant 1 an à compter de la livraison. Vous bénéficiez également de la garantie légale des vices cachés et de conformité. Pour toute réclamation, contactez le service après-vente via la page Contact.
Article 10 — Données personnelles & litiges
Conformément à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification de vos données. En cas de différend, une solution amiable sera recherchée en priorité ; à défaut, la compétence revient aux tribunaux français. Vous pouvez également recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges.